Riešenie etických dilem

Riešenie etických dilem v HR, komunikácii a leadershipe: Praktický tréning pre manažérov, ktorí tvoria kultúru organizácie

3-hodinové interaktívne školenie

Etické dilemy sa v pracovnom prostredí objavujú častejšie, než si pripúšťame. Nie sú to len „veľké kauzy“ o porušení zákona, ale každodenné situácie, v ktorých sa prelínajú záujmy biznisu, zamestnancov a vedenia firmy. Každý HR manažér, compliance officer či líder internej komunikácie ich rieši v praxi – keď rozhoduje o správaní tímu, férovosti pravidiel či otvorenosti firemnej komunikácie. Práve tieto rozhodnutia formujú organizačnú kultúru a ovplyvňujú, či v organizácii prevládne dôvera alebo cynizmus.

S akými problémami sa v praxi stretávame?

Etické dilemy v prostredí organizácií majú mnoho podôb a málokedy sú čiernobiele.

V oblasti HR sa často objavuje otázka, či uprednostniť výkon tímu pred ochranou firemnej kultúry – typickým príkladom je „hviezda“, ktorá síce prináša výsledky, no svojim správaním oslabuje kolegov a podkopáva dôveru.

Compliance manažéri zas narážajú na situácie, keď sú pravidlá síce dodržané formálne, ale ich duch je obchádzaný – čo môže viesť k strate férovosti aj dôveryhodnosti.

Manažéri internej komunikácie často stoja pred dilemou, či má organizácia mlčať alebo jasne zaujať postoj k citlivým spoločenským otázkam. Rovnako zložité je rozhodovanie, ako narábať s tlakom na „pozitívny obraz“, keď realita je komplikovanejšia.

A v leadership pozíciách je zasa bežné hľadanie rovnováhy medzi krátkodobými výsledkami a dlhodobou udržateľnosťou či dôverou tímu.

Práve tieto situácie tvoria každodennú realitu, v ktorej etika prestáva byť teoretickou disciplínou a stáva sa praktickým nástrojom rozhodovania.

Čo vám tréning prinesie?

Počas troch hodín získate:

• Overené modely etického rozhodovania, ktoré pomáhajú vyjasniť hodnotové konflikty.
• Porozumenie mechanizmom myslenia pri etických dilemách – ako človek premýšľa, čo všetko (často nevedome) zvažuje a aké faktory jeho rozhodovanie ovplyvňujú.
• Zvedomenie percepčných filtrov, ktoré skresľujú naše uvažovanie, a praktické spôsoby, ako ich pri rozhodovaní vedome oslabiť.
• Nácvik rozhodovania na konkrétnych etických dilemách z HR, compliance a internej komunikácie.
• Metódy, ako merať kvalitu etickej klímy vo firme – čo môže byť cenným nástrojom najmä pre HR a internú komunikáciu.
• Komunikačné techniky, ako citlivo, no jednoznačne vysvetliť svoje rozhodnutie kolegom aj vedeniu.

Prečo je to dôležité?

Etika nie je „mäkká téma“. Je to základná infraštruktúra dôvery vo firme. Odráža sa v reputácii, v angažovanosti zamestnancov aj v schopnosti lídrov viesť s integritou. Rozhodnutia, ktoré dnes urobíme, tvoria kultúru, v ktorej budeme pracovať zajtra. Ak chcete, aby etika vo vašej firme nebola len formálnou kapitolou v kódexe, ale živou súčasťou každodennej praxe, toto školenie je určené práve vám.

Tento tréning Vám prináša Centrum pre podnikateľskú etiku (CEPE) na Fakulte managementu Univerzity Komenského v Bratislave – odborné pracovisko zamerané na rozvoj etického leadershipu, firemnej kultúry a zodpovedného podnikania. Viac o nás nájdete na www.cepe.sk